Buku yang layak untuk dimiliki oleh seorang manajer pemberi pelayanan kesehatan di rumah sakit, buku yang membicarakan tentang berbagai indikator pelayanan kesehatan di rumah sakit dan berguna untuk meningkatkat kinerja pelayanan. Buku ini membahas mengenai manajemen kinerja, pelayanan rumah sakit, Kinerja pelayanan, Pengukuran kinerja pelayanan, Sistem informasi kinerja pelayanan, Peningkatan kinerja pelayanan.
